交流永遠不是一件容易的事,因為生意并不容易。一項工程從工藝、金額、設計到生產(chǎn)過程的確認,每一步都是在考驗企業(yè)、生產(chǎn)和客戶的配合。身為海拓高頻淬火設備廠的企業(yè),在銷售時,如何與客戶進行溝通?在這里告訴你哦!
上班一忙,事情一多,往往會忽略很多事情,甚至忘記許多事情。身為海拓高頻淬火設備廠的業(yè)務,經(jīng)常需要與客戶溝通,與生產(chǎn)溝通,與工藝人員溝通,就相當于傳話人,一旦忽視哪一個問題,就會影響后面產(chǎn)品的生產(chǎn),嚴重地會導致產(chǎn)品延期或返工。因此,業(yè)務是整個產(chǎn)品研發(fā)過程中非常重要的環(huán)節(jié),這也意味著企業(yè)的溝通和理解不能有錯誤,而且必須將客戶的意思傳達給生產(chǎn)部門。那么生意該怎樣保證自己轉(zhuǎn)達也不成問題?
一是高頻淬火設備廠的業(yè)務要把客戶所有的意思都記在本子上,做前或組裝好有疑問的時候拍下照片,征詢客戶意見。用鬧鐘或標簽本來列出一天所需完成的事情,并且在適當?shù)那闆r下優(yōu)先完成并確保正確。這樣做的前提是,把客戶的產(chǎn)品當作自己的產(chǎn)品來完成,急客戶所急,憂客戶所憂。任何事都能用心去做。
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